Welke vaardigheden zijn belangrijk voor online werk?
Voor online functies zijn niet altijd specifieke diploma's of jarenlange ervaring nodig. In veel gevallen zijn praktische vaardigheden en een goede werkhouding minstens zo belangrijk.
Nauwkeurig werken, zelfstandig taken uitvoeren en duidelijk communiceren zijn voorbeelden van eigenschappen die bij veel digitale functies van pas komen. Ook basiskennis van e-mail, tekstverwerking en andere digitale hulpmiddelen kan nuttig zijn.
Daarnaast is het belangrijk om nieuwe programma's en werkwijzen te kunnen leren. Digitale functies veranderen regelmatig, waardoor de bereidheid om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen een voordeel kan zijn.
Heeft u al werkervaring? Bekijk dan welke vaardigheden u daar heeft opgebouwd. Deze kunnen ook waardevol zijn in een andere, meer digitale werkomgeving.
Hard skills en soft skills
Bij het zoeken naar werk wordt vaak onderscheid gemaakt tussen hard skills en soft skills. Hard skills zijn concrete vaardigheden die u door opleiding, training of ervaring heeft geleerd. Denk bijvoorbeeld aan werken met een bepaald computerprogramma of het uitvoeren van administratieve taken.
Soft skills hebben meer te maken met de manier waarop u werkt en communiceert. Voorbeelden zijn samenwerken, klantgerichtheid, probleemoplossend vermogen en aanpassingsvermogen.
Beide soorten vaardigheden kunnen belangrijk zijn. UWV benadrukt dat werkgevers steeds meer kijken naar de concrete skills die iemand bezit, in plaats van uitsluitend naar diploma's en eerdere functietitels.
Communicatie op afstand
Wanneer collega's niet dagelijks naast elkaar zitten, wordt duidelijke communicatie extra belangrijk. Een korte en begrijpelijke e-mail, een duidelijke chat of een goed voorbereid online gesprek kan veel misverstanden voorkomen.
Het kan ook helpen om vragen op tijd te stellen. Wanneer u vanuit huis werkt, is het niet altijd vanzelfsprekend dat een collega weet waar u mee bezig bent. Regelmatig afstemmen kan daarom onderdeel zijn van goed samenwerken.
Organisatie en planning
Online werken vraagt vaak om een zekere mate van zelfstandigheid. U moet weten welke taken prioriteit hebben en wanneer ze afgerond moeten zijn.
Een eenvoudige planning kan hierbij helpen. Door aan het begin van de dag uw belangrijkste werkzaamheden te bepalen, houdt u gemakkelijker overzicht.
Dit is vooral belangrijk wanneer u meerdere taken tegelijkertijd uitvoert of voor verschillende collega's werkt.
Blijven leren
Digitale werkomgevingen veranderen regelmatig. Nieuwe programma's, systemen en werkwijzen kunnen onderdeel worden van een functie.
Daarom kan het nuttig zijn om open te staan voor trainingen en nieuwe informatie. Bijscholing hoeft niet altijd een volledige opleiding te betekenen. Een korte cursus of praktische training kan soms voldoende zijn om een specifieke vaardigheid te verbeteren.
Kijk verder dan uw functietitel
Wanneer u een nieuwe baan zoekt, is het verstandig om niet alleen te kijken naar uw vorige functie. Denk ook na over wat u daadwerkelijk deed.
Iemand met ervaring in een winkel kan bijvoorbeeld vaardigheden hebben ontwikkeld op het gebied van klantenservice, communicatie en probleemoplossing. Deze vaardigheden kunnen ook in andere functies waardevol zijn.
Een brede blik op uw eigen ervaring kan daarom helpen om meer vacatures te vinden die bij u passen.
